Installazione
In anni di esperienza nella vendita online Elmi S.R.L ha sviluppato un servizio di installazione efficiente e che si adatta perfettamente alle esigenze particolari del cliente. All’interno del servizio di Consegna al Piano l’installazione a domicilio del prodotto acquistato è parte fondamentale di una strategia collaudata, sempre costantemente aggiornata per offrire al cliente il miglior servizio possibile.
Per noi è fondamentale garantire la tua completa soddisfazione in ogni fase del processo di acquisto, per questo ti presentiamo un servizio globalmente completo per un’esperienza sempre libera ed efficiente. A partire dall’acquisto online fino all’ingresso dell’elettrodomestico nella tua casa, Elmi S.R.L. cura ogni singolo aspetto per darti sempre la soluzione che cerchi.
La consegna al piano è un servizio aggiuntivo esclusivo offerto da Elmi Home per agevolarti nell’acquisto. A seconda della provincia del domicilio di consegna della merce sarà possibile scegliere tra:
- consegna al piano
- consegna al piano con installazione
Il servizio prevede:
- Telefonata preventiva per concordare data e ora di consegna
- Trasporto e consegna con mezzo dotato di sponda idraulica ed equipaggio di due
persone
- Disimballo e posizionamento nel luogo di utilizzo (salvo diverse indicazioni da parte
del cliente)
Questi servizi sono erogati da Spedimacc, la divisione di CEVA Logistics Italia specializzata in questa tipologia di consegne. In questo caso non è possibile avere il codice per il tracciamento della spedizione.
Se il domicilio di consegna è situato in una zona di difficile raggiungibilità il costo di consegna è da intendersi puramente indicativo: la nostra lunga esperienza ci suggerisce che, nel caso in cui il domicilio di consegna sia localizzato in tratti particolarmente difficoltosi da percorrere con mezzi quali camion o furgoni, sia necessario definire le modalità della consegna insieme al cliente: nel caso in cui ad esempio la sede stradale presenti problemi di accessibilità o di praticabilità, oppure in caso di centri storici chiusi al traffico o di modifiche alla viabilità, sarà necessario semplicemente farne comunicazione al momento dell'ordine: sarà quindi nostra premura insieme al corriere trovare la soluzione più soddisfacente per raggiungere il tuo domicilio.
Per maggiori informazioni sulla Consegna al Piano ti invitiamo a consultare la sezione dedicata .
Se hai acquistato un elettrodomestico e non sai come fare per renderlo operativo non ci sono problemi. Basta aggiungere al Carrello la voce Installazione e sarà il nostro tecnico a fare tutto il lavoro.
L'installazione è un servizio disponibile per i prodotti appartenenti alle seguenti categorie:
- Frigoriferi - Congelatori
- Forni – Piano cottura
- Lavatrici - Lavasciuga
- Lavastoviglie
Cosa comprende l'installazione?
- Disimballo
- Rimozione dei fermi cestello
- Allacciamento dei tubi di alimentazione dell'acqua alla rete idrica e allacciamento
del tubo di scarico
- Collegamento alla rete elettrica
- Prova di accensione
- Recupero imballi
L'installazione non comprende:
- Prova della tenuta dell'allacciamento dello scarico (sarai tu a doverlo verificare al
primo utilizzo)
Quanto costa l'installazione?
L’importo varia a seconda della merce da installare e potrai conoscerlo una volta che avrai aggiunto il tuo ordine al carrello.
L'allacciamento potrà essere rifiutato dal personale addetto alla consegna qualora gli impianti preesistenti dovessero rivelarsi non conformi o non idonei.