Installazione           

In anni di esperienza nella vendita online Elmi S.R.L  ha sviluppato un servizio di installazione efficiente e che si adatta perfettamente alle esigenze particolari del cliente. All’interno del servizio di Consegna al Piano l’installazione a domicilio del prodotto acquistato è parte fondamentale di una strategia collaudata, sempre costantemente aggiornata per offrire al cliente il miglior servizio possibile.

Per noi è fondamentale garantire la tua completa soddisfazione in ogni fase del processo di acquisto, per questo ti presentiamo un servizio globalmente completo per un’esperienza sempre libera ed efficiente. A partire dall’acquisto online fino all’ingresso dell’elettrodomestico nella tua casa, Elmi S.R.L. cura ogni singolo aspetto per darti sempre la soluzione che cerchi.
La    consegna    al    piano    è    un    servizio    aggiuntivo esclusivo offerto da Elmi Home  per agevolarti nell’acquisto. A seconda della provincia del domicilio di consegna della merce sarà possibile scegliere tra:
    - consegna al piano
    - consegna al piano con installazione
Il servizio prevede:
    - Telefonata preventiva per concordare data e ora di consegna
    - Trasporto e consegna con mezzo dotato di sponda idraulica ed equipaggio di due
       persone
    - Disimballo e posizionamento nel luogo di utilizzo (salvo diverse indicazioni da parte
       del  cliente)

Questi servizi sono erogati da Spedimacc, la divisione di CEVA Logistics Italia specializzata in questa tipologia di consegne. In questo caso non è possibile avere il codice per il tracciamento della spedizione.

Se il domicilio di consegna è situato in una zona di difficile raggiungibilità il costo di consegna    è    da    intendersi    puramente    indicativo: la nostra lunga esperienza ci suggerisce che, nel caso in cui il domicilio di consegna sia localizzato in tratti particolarmente difficoltosi da percorrere con mezzi quali camion o furgoni, sia necessario definire le modalità della consegna insieme al cliente: nel caso in cui ad esempio la sede stradale presenti problemi di accessibilità o di praticabilità, oppure in caso di centri storici chiusi al traffico o di modifiche alla viabilità, sarà necessario semplicemente farne comunicazione al momento dell'ordine: sarà quindi nostra premura insieme al corriere trovare la soluzione più soddisfacente per raggiungere il tuo domicilio.


Per maggiori informazioni sulla Consegna al Piano ti invitiamo a consultare la sezione dedicata .

Se hai acquistato un elettrodomestico e non sai come fare per renderlo operativo non ci sono problemi. Basta aggiungere al Carrello la voce Installazione e sarà il nostro tecnico a fare tutto il lavoro.

L'installazione è un servizio disponibile per i prodotti appartenenti alle seguenti categorie:
    - Frigoriferi - Congelatori
    - Forni – Piano cottura
    - Lavatrici - Lavasciuga
    - Lavastoviglie

Cosa comprende l'installazione?
     - Disimballo
     - Rimozione dei fermi cestello
     - Allacciamento dei tubi di alimentazione dell'acqua alla rete idrica e allacciamento      
       del tubo di scarico
     - Collegamento alla rete elettrica
     - Prova di accensione
     - Recupero imballi

L'installazione non comprende:
    - Prova della tenuta dell'allacciamento dello scarico (sarai tu a doverlo verificare al
       primo utilizzo)

Quanto costa l'installazione?
L’importo varia a seconda della merce da installare e potrai conoscerlo una volta che avrai aggiunto il tuo ordine al carrello.

L'allacciamento potrà essere rifiutato dal personale addetto alla consegna qualora gli impianti preesistenti dovessero rivelarsi non conformi o non idonei.

Privacy

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Ai sensi e per gli effetti di cui all\'art. 13 del D.LGS. del 30 Giugno 2003 n. 196 \"Codice in materia di protezione dei dati personali\" si precisa quanto segue:

1. I dati forniti dal Cliente verranno trattati, comunicati e diffusi, anche con l\'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, direttamente e/o tramite terzi, in ogni caso adottando tutte le misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza e l’integrità dei dati, per le finalità connesse alla gestione degli ordini di acquisto dei prodotti che rientrano nell\'offerta \"Elmihome\" (fornitura dei prodotti e servizi richiesti, relativa fatturazione e conseguenti adempimenti gestionali e fiscali), per adempimento agli obblighi previsti da normative nazionali e comunitarie, per finalità statistiche, per indagini di mercato e per l\'invio di materiale pubblicitario ed informativo relativo alla commercializzazione di prodotti e servizi o ad iniziative promozionali di Elmi S.r.l. o di soggetti terzi convenzionati.

2. Il conferimento dei dati attraverso la compilazione del modulo di registrazione e l\'accettazione delle condizioni di acquisto esprime il consenso del Cliente al trattamento dei propri dati personali per le finalità connesse alla gestione dell\'ordine. Tali dati sono considerati obbligatori in quanto consentono di eseguire correttamente gli ordinativi dei prodotti richiesti e l\'eventuale mancanza o revoca potrebbero comportare la mancata prosecuzione del rapporto commerciale..

3. L\'utilizzo dei dati a fini commerciali (invio di materiale pubblicitario ed informativo) è invece soggetto ad un espresso consenso, avente natura facoltativa, da parte del Cliente e l\'eventuale mancanza non avrà alcuna conseguenza rispetto alle modalità di acquisto dei prodotti che rientrano nell\'offerta \"Elmihome\".

4. I dati suddetti, nonché quelli elaborati dalle parti, non saranno oggetto di comunicazione e diffusione fuori dei casi previsti dalla legge ed il trattamento avverrà entro i limiti pertinenti alle attività indicate al punto 1.) e sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza a tutela della riservatezza e dei diritti del Cliente. 

Elmi S.r.l., con sede in Zona Artigianale 25 – 39052 – Caldaro, è titolare ai sensi del D.Lgs. 196/03 del trattamento dei dati personali ed è, pertanto, obbligata a tutti gli adempimenti dalla stessa legge previsti. 

Ai sensi dell’art. 4, comma 1, lettera a) del D. Lgs. 196/03 si intende per \"trattamento\" qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca dati.

In ogni momento il Cliente potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell\'art. 7 del D.Lgs. 196/2003, che per chiarezza si riporta integralmente: 

Decreto Legislativo n. 196/2003: Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti 

1. L\'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell\'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L\'interessato ha diritto di ottenere l\'indicazione: 
a) dell\'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento; 
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l\'ausilio di strumenti elettronici; 
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell\'articolo 5, comma 2; 
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L\'interessato ha diritto di ottenere: 
a) l\'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l\'integrazione dei dati; 
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; 
c) l\'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L\'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: 
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; 
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

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